17/09/2013 - 16:13
O São Paulo Futebol Clube lamenta profundamente os
transtornos causados aos seus torcedores pela falha do sistema de
venda online de seu fornecedor de ingressos, a Total Acesso.
Não é aceitável que os esforços conjuntos de clube,
time e torcida não sejam correspondidos por uma venda de ingressos
eficiente. Desde o início da falha no processo de venda de
ingressos, na tarde da última segunda-feira, o Tricolor cobra da
empresa fornecedora a solução do problema. A empresa foi
formalmente notificada e sofrerá as penalidades previstas em
contrato.
A venda online de ingressos segue sem previsão de
retomada. Para oferecer alternativa aos torcedores, o horário de
funcionamento da bilheteria do Estádio do Morumbi será estendido, e
a venda de ingressos acontecerá nesta terça (17) até as 20h. As
bilheterias reabrirão amanhã, quarta-feira (18), às 10h e seguirão
funcionando até a hora do jogo.
O São Paulo Futebol Clube pede desculpas aos
são-paulinos – especialmente aos que ainda não conseguiram comprar
seus ingressos para a partida contra o Atlético Mineiro -, e assume
o compromisso de seguir trabalhando para melhorar o sistema de
venda de ingressos.
Saudações Tricolores.
* ATUALIZAÇÃO: o sistema foi normalizado e a
venda online foi retomada às 15h30 desta terça; ainda assim, as
bilheterias estarão abertas até as 20h, conforme compromisso
assumido pelo clube.