“Estou muito contente com os resultados. O rápido crescimento
das novas adesões mostra que, em breve, atingiremos o nosso
objetivo: ter 100 mil sócios torcedores”. Assim o Vice-Presidente
de Comunicações e Marketing do São Paulo, Douglas Schwartzmann,
avalia o primeiro mês desde o lançamento dos novos pacotes do Sócio
Torcedor. Nesta sexta-feira (14), o programa completa um mês desde
a sua reformulação.
Visando ampliar os benefícios e o relacionamento com o torcedor,
o Tricolor se baseou em seu hino oficial para lançar os novos
planos para o Sócio Torcedor. Por meio do programa, o Tricolor
lançou também seu Clube de Vantagens, com descontos válidos em
lojas online conveniadas, que incluem mais de 1.000 restaurantes
com ampla variedade gastronômica, viagens, serviços, lazer e
entretenimento.
Os números mostram que o reformulado programa ST impulsionou as
novas assinaturas. Neste período, o ‘call center’ bateu recorde de
ligações para novos cadastros, enquanto o site www.sociotorcedor.com.br
teve inúmeros picos de acesso. De acordo com dados do Torcedômetro,
do Movimento por um Futebol Melhor, o São Paulo saltou da oitava
para a quinta colocação no ranking e, assim, ultrapassou Santos,
Flamengo e Cruzeiro.
“Se em um mês conseguimos mais de 18 mil novas adesões, saltando
de 55 mil para 73 mil sócios torcedores, isso mostra que a torcida
abraçou o novo programa. Entendemos as necessidades do torcedor e,
assim, conseguimos este salto no ranking. Tenho certeza de que em
pouco tempo chegaremos ao quarto lugar. Conseguimos nos reinventar,
mas já trabalhamos para lançarmos novas promoções e condições
especiais”, acrescentou Schwartzmann.
Vale lembrar que as possibilidades de fidelização também foram
repensadas e cuidadosamente estruturadas desde o lançamento.
Adequando-se aos diferentes perfis, o novo Programa Sócio Torcedor
passou a disponibilizar oito opções de planos, que variam de R$ 12
a R$ 489 mensais. Mundialmente, o Tricolor também subiu no ranking
neste período, ultrapassando o Atlético de Madri-ESP, e agora ocupa
o 18º lugar.
“Foi uma grata surpresa esta rápida aceitação. Mas, não vamos
parar de inovar. Já estamos organizando novas promoções e sorteios
inéditos. Ainda em agosto, iniciaremos esta nova etapa. Uma das
promoções será: o sócio torcedor que mais indicar novos associados
ganhará prêmios muito atraentes”, acrescentou o Vice-Presidente de
Comunicações e Marketing do São Paulo, que completou.
“Outro detalhe importante, que nos deixou ainda mais orgulhosos,
é que praticamente não tivemos desistências neste período. E isso
era comum em outras épocas, principalmente após derrotas do time.
Mas, agora, a fidelização é forte. Sem dúvida, estamos no caminho
certo para crescer ainda mais e chegar aos 100 mil sócios
torcedores”, finalizou.