Atualmente com mais de 80 mil sócios torcedores cadastrados, o
São Paulo encerra 2015 com um expressivo crescimento no número de
associados e com uma série de pontos positivos para estreitar ainda
mais os laços entre ST´s e clube. Com aumento de 118% – em relação
aos últimos anos em número de adesões, no ranking do Futebol Melhor
-, o programa resgatou a tradição no segmento de fidelização.
A criação do plano ‘São Paulo Brasil’ fez o projeto expandir os
seus horizontes e contar com o apoio de são-paulinos espalhados por
todos os cantos do país. E para contemplar todo o respaldo dos
sócios torcedores, que assim contribuem diretamente com o
crescimento do clube, mais de 2500 ST´s participaram das inúmeras
ações de marketing desenvolvidas pelo Tricolor, como a oportunidade
de acompanhar o Jogo dos Sonhos de perto ao lado dos grandes
campeões mundiais de 1992, 1993 e 2005 na despedida do M1TO.
“Este foi o meu primeiro ano no marketing do São Paulo, e a
gente tinha uma expectativa até maior. Mas considero satisfatório o
crescimento do programa, porque ele precisava ser atualizado e nós
conseguimos fazer isso. Atingimos os objetivos e conseguimos
agradar o torcedor do São Paulo. Hoje, o Programa Sócio Torcedor é
competente, democrático e envolve diversas faixas de contribuição.
O ST tem lugar para todos os perfis de torcedores, e isso é uma
conquista desta reestruturação”, afirmou o diretor de marketing
Vinicius Pinotti.
Visando ampliar os benefícios e o relacionamento com o torcedor,
o São Paulo se baseou em seu hino oficial e lançou os novos planos
para o Sócio Torcedor em julho deste ano. Por meio do Programa, o
Tricolor lançou também seu Clube de Vantagens e impulsionou a ação
com descontos válidos em lojas online conveniadas, que incluem mais
de 1.000 restaurantes com ampla variedade gastronômica, viagens,
serviços, lazer e entretenimento.
Em um único mês, mais de 15 mil novos cadastros foram realizados
e consolidaram o clube na quinta colocação do Torcedômetro, com um
total de 43.556 novos sócios em 2015. Com a intenção de criar ações
de marketing e, assim, dar mais atenção aos ST´s, o Clube de
Vantagens rendeu uma série de novidades. O valor das compras
realizadas na rede cadastrada é convertido em Moedas Tricolores,
que podem ser trocadas por milhas aéreas, ingressos de cinema,
crédito em combustível e experiências que são disponibilizadas para
que o sócio possa viver momentos inesquecíveis com o clube, ou
ainda ser usadas para pagar contas.
Para acompanhar o rápido crescimento, o São Paulo ampliou a
central de atendimento e criou o atendimento on-line. Ao longo do
ano, foram realizadas mais de 150 promoções que aproximaram os
sócios torcedores dos atletas, como o ‘Bora Para o Treino’, ‘Tô em
Casa’ e ‘Matchday’. Reconhecendo o torcedor por sua fidelidade e
presença, o Tricolor proporcionou experiências que o “dinheiro não
compra”, ofereceu vantagens e atrativos extracampo em todos os
principais segmentos de consumo, abriu todos os setores para compra
dos sócios e ampliou os benefícios aos dependentes dos ST´s sem
adicionar custos.
E em 2016 vem mais novidade por aí! “A gente já tem algumas
parcerias que entrarão no programa. O sócio torcedor pode ter
certeza de que o programa será sempre atualizado e dinâmico, porque
estamos atentos e em busca de novidades. Nossa meta é oferecer cada
vez mais vantagens e benefícios ao torcedor”, finalizou o diretor
de marketing Vinicius Pinotti.